何为关键现场服务参与

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考勤表：用于跟踪现场服务员工在任务上花费的时间的工具

产品请求：存储一个或多个零件的所有请求

服务报告模板：面向客户的报告模板，总结服务预约和工作订单的状态

Salesforce Field Service 如何为关键现场服务参与者提 国家邮箱列表 供装备 单击此处观看 Field Service Lightning 演示。

第 2 章：设置并开始使用 Salesforce Field Service
Salesforce Field Service 旨在大规模提供快速、高效的现场服务。它与您的其他 Salesforce 组织和第三方系统（例如 IoT 设备）无缝集成，为现场服务团队提供触手可及的准确、实时数据。

它具有易于使用的交互式界面，并提供各种有用的功能。服务代理和管理员可以在几分钟内设置 Salesforce Field Service 并对其进行自定义以满足其组织的特定需求。

以下是您如何启用 Salesforce Field Service 来开始使用其功能：



从“设置”中，在“快速查找”框中输入“现场服务设置”，然后选择“现场服务设置”。
启用 Field Service，然后单击保存以显示更多设置。
现场服务设置
注意：如果您没有 Field Service 附加许可证，您只会看到启用工作订单的选项，该选项默认处于启用状态。