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什么是潜在客户培育策略?

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發表於 2024-1-23 12:48:16 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
潜在客户培育对于您的业务成功至关重要,因为这些策略直接影响客户是否想要进入购买阶段的决定。 首先,让我们了解一下什么是潜在客户。在营销中,这个术语用来指对您的公司感兴趣的人。也就是说,他们是被你公司的产品或服务所吸引并且有可能成为客户的用户。 知道这一点后,公司采取了多种策略来吸引和留住这些人。因此,他们实施潜在客户培养策略, 这是与潜在客户培养关系的过程,目的是在他们准备好时进行购买或业务预约。 这通常是通过一个系统来完成的,该系统允许您在买家旅程的早期向潜在客户发送一系列自动电子邮件,目的是在将他们带到销售团队之前对其进行资格预审;根据您阅读的研究,任何网站上只有 5% - 25% 的流量真正准备好开展业务;其余的正在做研究。 Gleanster Research 估计,有50%有资格购买的潜在客户还没有准备好立即购买,因为如果你给这些潜在客户打电话并敦促他们立即做出决定,你很可能会失去他们。 “领导培育”是一个展示公司是感兴趣领域专家的机会。这就是为什么在这些策略中,最重要的是能够创建并维持与潜在客户的对话,从而收集通常存储在 CRM 中的信息,以便以后对他们进行细分。 数据库软件+对话=潜在客户培养策略。 在这些策略中,有一个背景和内容能够从客户和管理方面产生价值,并能够连接以获得预期结果。了解这一点后,公司的基本原则是: 及时,即在技术和软件的支持下优化和自动化营销活动。

高效开展有用、全面、更加人性化的工作。 旨在直接与潜在客户建立信任,设计专门的电子邮件。 在潜在客户培育活动中应遵循的步骤中,我们发现以下特征: 设定目标 选择买家角色 创建内容 确定年代顺序 衡量和改进 开展此类活动的最常见方式是通过个性化和自动化电子邮件,这有助于提高客户保留率。当访问者完成某项操作时,无论是下载内容、单击链接还是表现出高水平的参与度,都可以发送电子邮件。 与电子邮件营销相比,这种交互也相对容易设置,因为它是自动化的,并且随着时间的推移不需要大量维护。
时提供折扣和促销。 同时,它们也是了解更多潜在客户的好方法。面临哪些挑战?他们对哪些功能或产品感兴趣?通过提出不同的问题或类型的内容并确定谁回答什么,您可以使自己成为潜在客户,并为他们进行更热烈的销售对话做好准备 WhatsApp 号码数据库 同样,如果您正确地对潜在客户进行细分,那么您可以对潜在客户抱有更高的期望,以便通过更有效和准确的沟通来实现未来的互动。 制定成功的潜在客户培养策略的技巧 通过了解对话应该是什么样子,我们可以知道有效策略的行动,其中包括: 联系人管理:是存储和跟踪客户和潜在客户数据的过程;提供高级数据,使您能够增加公司与客户之间的互动。 细分: 定义不同的受众,旨在提供适当的背景。目标受众具有相似的人口特征,包括:年龄、地点、教育程度、社会经济地位和兴趣,具体取决于每家公司;这样可以更有意、更个性化地接触那些最有兴趣购买您的产品或服务的人。 了解买家的旅程:通过考虑我们的买家角色



户在寻找解决方案时会问他们的问题类型他们遇到的问题是等待登机。 销售和营销协调:将销售和营销团队联系起来,以改进您的潜在客户培养策略并提高客户保留率;这是通过内部培训来完成的,确保可以识别相应的线索;这鼓励销售团队和营销团队之间的协作,包括提高销售效率的流程、内容和技术。 研究表明,自动化潜在客户培养策略鼓励潜在客户自我了解,并了解公司提供的价值主张以及如何满足他们的需求。这是相关的,因为根据研究,通过营销活动,您可以减少销售额时间周期缩短了 23%(Market2Lead,2010)。 这些策略的一些主要好处是,它允许卖家快速与最近的客户建立联系,并掌握潜在客户甚至当前客户的选择。 HubSpot 在创建潜在客户培育活动时提供了大量选项。一个建议是花一些时间探索可用的不同操作和评级因素,然后从那里构建一个工作流程。 如果列表和地图设置正确,则只需维护进度即可。您希望实现的结果包括提高渠道转化率和产生新的销售线索,以及保持现有联系人对您的品牌的参与度和兴趣。 虽然一开始看起来工作量很大,但潜在客户培育工作流程是启动营销自动化策略的有效方法。在 Interius,作为 HubSpot 合作伙伴,我们是自动化和高效流程开发方面的专家。如果您有兴趣了解有关如何为您提供支持的更多信息,请联系我们。


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